美(měi)容师自立门户(hù)勿(wù)伤(shāng)害曾(céng)经工作的美容院
在美容行业,美(měi)容师跳槽、自立门(mén)户的事(shì)情已经屡见不鲜了(le),而最近的一则新闻报(bào)道又引发了业内人士对这一话题的关注。
据新闻(wén)报道:王女(nǚ)士曾在(zài)某美容院(yuàn)做美容顾问,辞职后自(zì)己开了一家美容中心。不(bú)想(xiǎng)却遭遇原美容院老板(bǎn)多次的电话恐吓(xià),指(zhǐ)责她辞职(zhí)后自(zì)立门户不仅影响了(le)自己(jǐ)店的生意,而且影响了(le)原美容院几名(míng)美(měi)容师相继(jì)辞职。更让王女(nǚ)士感到(dào)气愤的是该老板竟(jìng)然还雇人砸了(le)她的店,在当地造成了极其恶劣的影(yǐng)响(xiǎng),也害(hài)得很(hěn)多顾客再也不敢光顾她的美容院了。
看到(dào)这则新闻,普通读者的第一(yī)反应大多(duō)是谴责(zé)王(wáng)女士原来所(suǒ)在美容院(yuàn)老(lǎo)板的卑劣行径(jìng),也对王(wáng)女士表示极大的同(tóng)情(qíng)。然而,笔者(zhě)就此走访了一(yī)些美容院后发现,大家对这一问题的看(kàn)法却是仁(rén)者见(jiàn)仁,智者见智。
看(kàn)到(dào)上(shàng)述新(xīn)闻的时(shí)候(hòu),我感触很深,因为我也曾遭(zāo)遇员工这样的“背叛”。
当(dāng)年,我的美容院生意十分(fèn)好,算得(dé)上(shàng)是当地数一(yī)数(shù)二的店(diàn)面了。那(nà)时候(hòu),美容行(háng)业很多(duō)学(xué)徒都是师傅手把(bǎ)手教(jiāo)出(chū)来的,我们美容(róng)院也不例外。有一个外地的女孩子,我觉得她能(néng)吃苦也很好学,所以在生(shēng)活(huó)、工(gōng)作中对(duì)她特(tè)别照顾,也把自(zì)己的美容技术(shù)毫(háo)无保留(liú)地(dì)教给她,甚至还送她(tā)到一家美容美发专修(xiū)学校进修文刺技术。客观(guān)的说,这个(gè)女孩子确(què)实很聪明,在美容方面(miàn)悟性(xìng)很高,进步很快,因此(cǐ)成(chéng)了店里最(zuì)吃香(xiāng)的美容师,老顾客来(lái)了之后都(dōu)点名要(yào)她(tā)服务。
刚开始,我还觉得很开心,自己一心一意培养(yǎng)的人才(cái)终于派上用(yòng)场了。可是,两年(nián)后,正当我准(zhǔn)备提(tí)升这个女孩(hái)子做店(diàn)长的时候,她却告诉我要离职。我苦口婆(pó)心劝说(shuō)也是无济于事,她还是(shì)走了。更让我感到气愤的(de)是,两周后,我(wǒ)才明白她离职的真正原因(yīn)是她和朋友合伙投资也开(kāi)了一家(jiā)美容院,而且就在我们附近不到500米(mǐ)的(de)地方。她的店开张(zhāng)那天(tiān),声(shēng)势很大(dà),我们店(diàn)的不少(shǎo)老顾客(kè)都应邀去(qù)了。
在随后的一个月里,我(wǒ)的店里生意一下子变得冷(lěng)清了,甚至还有两名新美容师(shī)也被她挖走(zǒu)了。那段时间,我的(de)情(qíng)绪很低(dī)落,有(yǒu)一种严重(chóng)受伤的感觉,但我没有像新闻报道中的那(nà)位老板一样去(qù)砸了人(rén)家的店(diàn),而(ér)是到处(chù)去开会(huì)学习,请(qǐng)教一(yī)些业内(nèi)的咨(zī)询管理专家。在我的努力下,在业内不少专家同行的(de)帮助(zhù)下,我调整了(le)自己店的产品结构(gòu),引进(jìn)了一(yī)些高(gāo)新项目,制(zhì)订了更加吸引人的(de)促销方案,那些老(lǎo)顾客慢慢地也就(jiù)回来了。而那个女孩子的(de)店,不到半年时间(jiān)便因经(jīng)营(yíng)不善而倒闭了。
说实(shí)话,我不是不支(zhī)持员工的上进,可是员工(gōng)创业不应该以伤害曾经工作的(de)美(měi)容院为(wéi)代价。直到现在,这件事带给我的心理阴(yīn)影(yǐng)都还存(cún)在,所以对(duì)待新人的培养以(yǐ)及员工的培训(xùn)提升,我(wǒ)总是做(zuò)得小心翼翼,患(huàn)得患失。为了防止这类事件再次发生,我现在一(yī)般都(dōu)要求跟新员工和进(jìn)修的员工签署一个(gè)协议,“离职后不得在本商圈(quān)10公(gōng)里内(nèi)开美容院”,并收取一定的保证金。相对而言,我(wǒ)觉得(dé)这种做法(fǎ)对(duì)大家都是一种制约,我再(zài)也经不起这种“背叛”的伤害了。