厦门美发店洗头时(shí)间普遍大缩水
以前洗个(gè)头要(yào)40分(fèn)钟(zhōng),现在美发(fā)店只肯(kěn)花20分钟(zhōng)。掏耳朵、冲脸、按摩等附(fù)加服(fú)务(wù)统统取(qǔ)消。
“以前到美发店洗(xǐ)头,花个十几二十元,就可以舒舒服服躺上个(gè)把小(xiǎo)时,可最(zuì)近洗头时间普遍缩水了(le)。”不少消费者反(fǎn)映,最(zuì)近到美发店洗头没有以前(qián)“爽”了(le)。
曾女(nǚ)士说,以前在美发店,消费者除了可以将(jiāng)头发洗得(dé)干干净净,还能享(xiǎng)受按头、按(àn)背、按手(shǒu)的服务(wù),有时还掏耳朵(duǒ)、冲(chōng)脸,可现在洗头妹只是简单将头(tóu)发洗了,整个(gè)过程只用(yòng)了20分钟左(zuǒ)右。她(tā)对这种“简化(huà)程序(xù)”的洗头(tóu)很不满意,干(gàn)脆自己(jǐ)在家洗。消费者谢女(nǚ)士说,不仅(jǐn)时间缩水,有一(yī)回,头洗到一半,她还被洗头妹撂(liào)在一边,人家(jiā)忙(máng)别的去了。
记者昨天对莲坂和(hé)金鸡(jī)亭一带的10家美发机构做了调查(chá),其中有6家店宣称干洗时间为半小时,3家称洗20几分钟,只有(yǒu)1家表示“和以(yǐ)前一样,洗(xǐ)40分(fèn)钟。”
业(yè)内人士(shì)称,洗头时间从以前的40分钟~45分钟缩(suō)减为30分钟甚至20分(fèn)钟,已经成为行业普遍现象。
“主(zhǔ)要原因是(shì)缺工严重。”一家知名连(lián)锁(suǒ)美发机构(gòu)相关负责人说,洗头是苦力活,“像以(yǐ)前(qián)那样,洗个(gè)头要40分钟,洗(xǐ)头妹一天如果洗10个头,就是400分钟,一直要站着,相当辛苦(kǔ)。以前工(gōng)作不(bú)好(hǎo)找,才(cái)有很多年轻人暂时‘委(wěi)身’于(yú)‘洗(xǐ)头’这一行(háng),现在(zài)工(gōng)作好(hǎo)找,谁愿(yuàn)意做这一行(háng)?”东浦路一家(jiā)美发(fā)机构相关负责人说,以(yǐ)前(qián)店里通常有七八(bā)名助理,可以周到地为顾客提供洗头服务,但现在只有三(sān)五名(míng)。“多数助理做上个(gè)把月、顶多几个月,就投身更轻松、待(dài)遇更高的工作。少数还能坚(jiān)持留下来为顾客洗头的,是确实有志于这一行,即使吃苦,也要学美发手艺。” (美发店引进全自动(dòng)洗头机(jī))
业内人士(shì)透露,美发店店员洗头的提成“少得可怜”,只够基本(běn)生活(huó)费用(yòng)而已。一(yī)位(wèi)资深美发(fā)机构(gòu)相关负责人说,如今洗个(gè)脚都得花上(shàng)五六十、七八(bā)十元,洗脚妹可以抽(chōu)成十几元。可洗个头通常(cháng)只收十几二(èr)十元,如(rú)果洗头妹也抽十几元(yuán),美发(fā)店根本承受不了。 “事实上,不要说在国(guó)外,即使在北京、香港,洗头都(dōu)是(shì)简单冲洗,10分钟搞定。在北(běi)京,甚至(zhì)很难找(zhǎo)到可以躺着洗(xǐ)头的洗头(tóu)床,因为(wéi)那样(yàng)要(yào)占用很(hěn)大空间。美发店的(de)主要业务是头发造型、染、烫,而不在于(yú)洗(xǐ)头。”厦门市(shì)美容美发协(xié)会会长(zhǎng)蔡艺卓说,以前厦门美发技艺整体不高,消费者对头顶上的美(měi)也(yě)不太看重(chóng),美发店不得已通过长时间(jiān)的洗头(tóu)以及(jí)按(àn)摩等附加服务来吸引消费者,但现在,厦门的美发水准已上升(shēng)到较高层次,消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也(yě)越来越(yuè)舍(shě)得在(zài)头(tóu)顶上花钱,美发店已不(bú)看重也做(zuò)不到为消费者低价(jià)、长时间(jiān)洗(xǐ)头了。他认为(wéi),花十(shí)几(jǐ)元洗四十几分钟的头(tóu)还全(quán)身按摩遍(biàn)的时代已(yǐ)经一去不回了(le)。“今(jīn)后(hòu)的社(shè)会(huì)分工将越来越细,要享受(shòu)按(àn)摩,就得到专业(yè)按摩店,美发(fā)店的主(zhǔ)要业务是(shì)美发而不是洗头加按摩。”
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“加(jiā)价洗头”盛行
消毒毛巾都要加钱(qián)
不少消费者抱怨,如(rú)今美发店(diàn)为顾客洗头的时间(jiān)缩水,却还(hái)借着这短短的20分(fèn)钟,起劲推销各类(lèi)加价项目。
不久前(qián),记者就在莲坂一家美发机构体(tǐ)验了一次这样的“加价洗头”。按照会员价(jià),洗个头是15元。“这是消毒毛巾(jīn),要收(shōu)1元钱的消(xiāo)毒费(fèi),是另外(wài)收费的。”记者刚躺下时,服务(wù)员就如此“声明”。记者心想:1元是小钱,收就收吧。店员又(yòu)说:“洗发水分三(sān)档,如果按(àn)会员价洗,只(zhī)能用(yòng)最普通的洗(xǐ)发水,推(tuī)荐你(nǐ)用这种(zhǒng)韩(hán)国进口的专业洗发水,需加价20元。”记者心想:用(yòng)好(hǎo)的洗发(fā)水可能有利(lì)于头(tóu)发,就答(dá)应了。如此一来,洗(xǐ)个头竟花了30几元。
“这还(hái)算少的。”消费者小许说,她(tā)和家人经常被(bèi)洗发(fā)妹“诱导”做头发(fā)水疗。“最(zuì)便(biàn)宜的也(yě)要50元,如果用他(tā)们推荐的所谓名(míng)牌水疗素,有时甚至要洗到100多元。”
所(suǒ)谓“水疗素(sù)”的成(chéng)本究竟有(yǒu)多高?效果如何?在嘉禾路的一家美发用品批发(fā)店,记者(zhě)以(yǐ)开(kāi)美发店为(wéi)名了(le)解“水疗(liáo)素”的价格。这家店的店长称(chēng),550ml的“水疗(liáo)素”售价30元,可供20个顾(gù)客使用,算下来(lái),为(wéi)一个顾客服(fú)务的(de)物料成本(běn)加上水电费(fèi),也就3元钱左(zuǒ)右,但是在美发店单次水疗护(hù)理,通常收费50元。
“类似施(shī)华(huá)蔻、欧(ōu)莱(lái)雅等名牌的A货(huò)、正(zhèng)货,我们店里(lǐ)都有。”这名店(diàn)长向(xiàng)记者展(zhǎn)示(shì)了一个精包(bāo)装(zhuāng)的施(shī)华蔻(kòu)套(tào)装,称店里(lǐ)批(pī)发价是45元(yuán),放(fàng)到美发店里可(kě)以卖到450元。当(dāng)记者询(xún)问(wèn)是否(fǒu)经常有美(měi)发店将真(zhēn)假品牌水疗素混合,或是(shì)将其他伪劣乳液倒入名牌水疗素的(de)瓶子中冒充名牌产(chǎn)品(pǐn)销售时,店长(zhǎng)表示这是业内(nèi)颇为普遍的“潜规则”。
有业内人士表示,给头发做水疗(liáo),更多的是一种(zhǒng)心(xīn)理作(zuò)用(yòng),改善发质(zhì)的效果并不(bú)明显:“头发已经死了,毛鳞片已(yǐ)经分开了,做什(shí)么(me)都没有用了”。