美容师服务标准对(duì)话用语
美容师(shī)服务标(biāo)准(zhǔn)对话
1)美(měi)容操作过程中(zhōng)三过问:
①顾客冷暖过(guò)问;
②包头松紧过问;
③按摩轻重过问。
2)美容操作过程中三提示:
①上脸服务要提示;
②产品名称(chēng)要(yào)提示;
③暂离顾客要提示。
3)美容操作完毕(bì)后三提(tí)示:
①提醒顾客(kè)拿物品;
②提醒(xǐng)顾客整装理容;
③提醒顾客下周按时(shí)护理。
4)美容服务的十条文明用语(yǔ)
①您好!
②请!
③欢迎光临(lín)!欢迎下次光临!
④再见!
⑤对不起!
⑥请指教(jiāo)!
⑦谢谢(xiè)俄!
⑧不用客气!
⑨需要帮助吗!
⑩请(qǐng)随便看看!
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工作(zuò)厌(yàn)烦了怎么办?
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美容院前台接待礼仪标准对话(huà)